Обращения

Государственное учреждение культуры
“Гродненский зоологический парк”

Вышестоящая организация –
Управление культуры гродненского областного исполнительного комитета

230023, Республики Беларусь, г. Гродно, ул. Ожешко,3
Тел./факс приемной: (8-0152) 717306
e-mail: grodnooblkult@kultura-grodno.by

Обратиться в Гродненский зоопарк можно несколькими способам:

✔︎написать письмо и направить его по адресу: 230023, г. Гродно, ул. Тимирязева,11;
✔︎позвонить в приёмную зоопарка по тел. 8(0152) 622912 (“горячая линия”);
✔︎записаться на прием к руководству зоопарка;
✔︎направить электронное обращение, используя сервис https://обращения.бел
✔︎путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений (книга замечаний и предложений находится в кассе зоопарка)

Порядок рассмотрения обращений

Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений. Устные обращения излагаются в ходе личного приема.

График приёма граждан руководством ГУК “Гродненский зоологический парк”

Жданкин Олег Игоревич (директор) – вторая среда месяца, 08.00 – 13.00
Чупраков Тимофей Александрович (заместитель директора) – третий четверг месяца, 08.00 – 13.00

Предварительная запись граждан (представителей юридических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей) на личный приём к руководству ГУК “Гродненский зоологический парк” осуществляется по телефону 8(0152) 622912 согласно графику работы организации: Пн – Пт с 8.30 до 17.30 (обеденный перерыв: 13.00-14.00)

Если на день проведения личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день проведения личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

Гражданам и представителям юридических лиц при себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца, иной документ), а для представителей юридических лиц – дополнительно документ, подтверждающий их полномочия )доверенность либо иной документ)

Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
– не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;

– обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которой проводится личный прием;

– заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;

– заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

“Горячая линия”

«Горячая линия» проводится в рабочее время по телефону 8(0152) 622912.

Режим работы администрации зоопарка
Пн – Пт 8.30-17.30
Перерыв 13.00 – 14.00
Выходной: Сб, Вс

В соответствии с частью второй подпункта 1.1 пункта 1 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» граждане и юридические лица обращаются на «горячую линию» организации исключительно по вопросам справочно-консультационного характера.

Письменные обращения

Письменные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, должны содержать:
– наименование организации либо должность лица, которым направлено обращение;
– фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
– адрес его места жительства (места пребывания);

– изложение сути обращения;

– личную подпись гражданина (граждан).

Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
– наименование организации либо должность лица, которым направлено обращение;
– полное наименование юридического лица и его место нахождения;

– изложение сути обращения;

– фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

– личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.

Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком.

Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.

В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
– изложены не на белорусском или русском языке;

– не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

– не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

– не содержат личной подписи гражданина (граждан) либо личной подписи руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенной печатью юридического лица;

– содержат текст, не поддающийся прочтению;

– содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

– подаются представителями заявителей, и к ним не прилагаются документы, подтверждающие их полномочия;

– обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

– обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили, в том числе если замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, не относятся к деятельности этой организации, индивидуального предпринимателя, не касаются качества производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;

– пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

– заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного заявления.

Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимы совершение определенных действий (выполнение работ, оказание услуг), получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявителям в срок не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления обращений, направляется письменное уведомление о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий (выполнения работ, оказания услуг) или сроках рассмотрения обращений по существу.

Электронные обращения

Электронные обращения в Гродненский зоопарк направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, их представители, представители юридических лиц реализуют право на подачу электронных обращений только посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

Данная система предназначена для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них. Доступ к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел.

При этом на сообщения, направленные на адрес электронной почты Гродненского зоопарка: info@grodnozoo.by, zoopark@mail.grodno.by не распространяется действие Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Ответы на такие сообщения не направляются.

Обращение принимается к рассмотрению при соблюдении заявителем требований, предъявляемых к электронным обращениям.

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного или электронного заявления.

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина, в том числе индивидуального предпринимателя в обязательном порядке должно содержать:

– наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
– фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
– адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
– изложение сути обращения.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

– наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
– полное наименование юридического лица;
– место нахождения юридического лица;
– изложение сути обращения;
– фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного подписывать обращения.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителя, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.
К электронным обращениям могут прилагаться документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.
Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений, за исключением случая, когда заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

– изложены не на белорусском или русском языке;

– не содержат наименования и (или) адреса организации либо должности и (или) фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) либо инициалов лица, которым направляется обращение;

– не содержат фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) либо инициалов гражданина, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

– не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) либо инициалов руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

– не изложена суть обращения; содержат текст, не поддающийся прочтению;

– содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

– подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо по которым в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения;

– содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили;

– пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

– заявителем подано повторное обращение, если обращение уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

– с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;

– содержат угрозы жизни, здоровью и имуществу, побуждение к совершению противоправного деяния либо заявитель иным способом злоупотребляет правом на обращение.

Нормативные документы

➡️ ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»

➡️ УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

➡️ ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»

➡️ ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 16 марта 2005 г. № 285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь»

➡️ ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 28 июня 2011 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»

➡️ ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»

Административные процедуры

➡️ Перечень административных процедур, выполняемых государственным учреждением культуры  “Гродненский зоологический парк”

Нормативные документы

➡️ ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 28 октября 2008 года «Об основах административных процедур»

➡️ УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 26 апреля 2010 года № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан».

➡️ ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»

➡️ ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 24 сентября 2021 г. 548 «Об административных процедурах, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования»

➡️ ПОСТАНОВЛЕНИЕ М ИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 7 мая 2009 г. № 39 «Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях»

  1. Здравствуйте Юлия. Морскую свинку заберём. Её можно оставить в кассе зоопарка с 10.00 до 16.00. наших сотрудников мы предупредили.

  2. Здравствуйте, можно ли отдать в зоопарк морскую свинку, розеточник, около 3 лет, остался без хозяев

  3. Здравствуйте Олег. Спасибо за теплые слова в адрес зоопарка. Что касается слона или жирафа, то эти животные в ближайшее время у нас не появятся по причине неготовности “Слоновника”. К сожалению, здание недостроено и не пригодно для содержания животных.

  4. Здравствуйте дорогие сотрудники гродненского ЗООПАРКА. Все мое детство прошло в Гродно и в любимом ЗООПАРКЕ я был частым гостем. Хорошо помню замечательного слона “Сурака”, которого не стало в начале 2000-х.

    Уже давненько ходят слухи, что в скором времени в ЗООПАРКЕ появится либо слон, либо жираф. Но, к большому сожалению этого не происходит. Мне как человеку для которого ЗООПАРК не чужой, интересно, случится ли это, либо слухи так и останутся слухами?

  5. Оля, спасибо за тёплые слова в адрес нашего культорганизатора Ольги Василюк. Тематические познавательные и развлекательные программы мы проводим каждое воскресенье, а летние игровые программы выходного дня – каждую субботу. Информация о мероприятиях всегда размещена на нашем сайте в “Афиша 2019” и в инстаграме instagram.com/grodnozoo/.

  6. 28.07.19 побывала с детьми в зоопарке. Попали на квест викторину которую проводила Оля. Хочется выразить ей свою благодарность за столь интересный квест,а также экскурсию по зоо. Побольше бы таких мероприятий и таких экскурсоводов. Было настолько интересно и занимательно,что дети до сих пор под впечатлением.

  7. Елизавета, наш медведь очень старый. Ему почти 20 лет. Да, он очень слабый. Но Грибас прожил в нашем зоопарке всю свою жизнь, долгие годы радовал посетителей. Теперь он состарился и болеет. Несмотря на это, ему нужно солнышко и свежий воздух. Запереть его в тесной и душной берлоге? Или усыпить, чтобы никого не раздражал? Наши специалисты как могут облегчают ему жизнь. Но, к сожалению, старость не лечится.

  8. Медведь болен,не ходит,ноги все в ранах.Это издевательство над животным,мучение для животного и для людей,разрывает изнутри от увиденного .

  9. Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли у Вас возможность безвозмездно принять африканского ежика?

  10. Здравствуйте Марина. В основном, мы консультируем по лечению экзотическим животным. Но, на всякий случай, свяжитесь с нашей ветслужбой по тел. 8(0152) 95 13 74, life 8 044 7823511 (с 9.30 до 16.30, звонить нужно настойчиво!)

  11. Здравствуйте, можно ли привезти к вашему вет.врачу на консультацию собаку ?Проблема с глазом.

  12. Здравствуйте Ольга. По этому вопросу Вам нужно связаться с заведующим секцией Тимофеем Александровичем Чупраковым по тел. МТС +375 33 310 56 06 (с 10.00 до 17.00 Пн-Пт).

  13. Здравствуйте, подскажите пожалуйста к кому можно обратиться по поводу приобретения морских свинок в самом зоопарке.

  14. Здравствуйте Дмитрий. По этому вопроску Вам нужно связаться с нашими специалистами по тел. 8(0152) 95 13 74 или life 8 044 7823511 (Пн-Пт с 10.00 до 17.00).

  15. Здравствуйте, я бы хотел кое что узнать : у вас сейчас можно будет купить енота?

  16. Здравствуйте Ирина. на Ваше замечанме от 20.10.2018 сообщаем:
    1. Медведи готовятся к зимнему сну и в наружные вольеры почти не выходят, о чем посетители предупреждаются на входе в зоопарк: на стенде “Информация для посетителей” размещено соответствующее объявление.
    2.Помещение “Мелкие млекопитающие” вентилируется при помощи проветривания, электрическая вентиляция в этом здании не предусмотрена (в данном случае этот вопрос не к администрации зоопарка, а к проектировщикам павильона). В холодное время года постоянно проветривать помещение, в котором находятся теплолюбивые животные, мы не можем, т.к. сквозняки приводят к заболеваниям и даже гибели животных. В павильоне “Мелкие млекопитающие” ежедневно проводится влажная уборка и дезинфекция клеток, а также проветривание всего помещения, но избежать неприятного запаха, к сожалению, все равно невозможно. Администрация зоопарка приносит извинения за причиненные неудобства.

  17. Были 13 октября 2018 в зоопарке. Почему так много пустых вольеров, в т.ч. пустые вольеры для медведей?!? Почему оплачивая полную стоимость входных билетов предстает картина с полупустым зоопарком. И самое главное, не смогли зайти в помещение с млекопитающими, стояла жуткая аммиачная вонь, которой пропитаны все стены. Где вентиляция?! Все посетители заходя в помещение выбегали через доли секунды. При первом вдохе начинаешь задыхаться с последующим головокружением.все окна наглухо закрыты. Как такое возможно, что при наличии штата специалистов допускаются такие невыносимые условия для животных. Это же пытки и издевательство. Нельзя ли относиться по человечески к тем, кого вы заключили в вольеры.

  18. Здравствуйте Диана. По этому вопросу Вам лучше связаться с заведующим секцией “Террариум” Тимофеем Александровичем Чупраковым по тел. МТС +375 33 310 56 06 (с 10.00 до 17.00 Пн-Пт).

  19. Здравствуйте! Можно ли отдать вам нашу красноухую черепашку (ей около полугода). Купили по просьбе ребенка не изучив информацию о ее размерах и особенностях содержания.

  20. Здравствуйте Ольга. По этому вопросу свяжитесь, пожалуйста, с зав. секцией Тимофеем Александровичем Чупраковым по тел. МТС +375 33 310 56 06 (с 10.00 до 17.00 Пн-Пт).

  21. Здравствуйте) Можно ли отдать домашнего кролика в зоопарк, жалко его очень (клетка очень для него маленькая, т.к.он подрос, и очень большая проблема в том, что он грызет обои)?

  22. Здравствуйте Полина. Черепаху приютим. Её можно оставить в кассе зоопарка ежедневно с 10.00 до 17.00. Кассиров мы предупредим.

  23. Скажите, а можно вам отдать в зоопарк среднеазиатскую сухопутную черепаху? Никто дома не хочет за ней смотреть, а бедолагу жалко?

  24. Дмитрий, время работы зоопарка указано в закладке “Посетителям” сразу под картой.

  25. Облазил весь сайт. То ли я не вижу, то ли у вас не указано время работы зоопарка.

  26. Здравствуйте Елена. Спасибо за Ваш комментарий. Действительно, некоторые зоопарки практикуют продажу корма для животных. Но наша позиция однозначная – кормить животных в Гродненском зоопарке нельзя! Во-первых, это нарушение рационов кормления: всё, что животные получают от посетителей – сверх нормы. Во-вторых, это нарушение правил техники безопасности. Тот же попугай, например ара или какаду, может сильно поранить человека своим мощным клювом (такие случаи у нас были!) и тут ничего никому не докажешь – ведь кормить можно, даже корм специально продаётся. Поэтому мы отказались от такой услуги и вводить её не планируем. Пообщаться с ручными животными и их покормить всё же у нас можно. Специально для этих целей на территории зоопарка работает контактная площадка “Бабушкин дворик” (https://www.youtube.com/watch?v=6oFTNmV642A)

  27. Добрый день! Я частый посетитель различных зоопарков, и хочу сказать, что наш Гродненский зоопарк очень хороший. Но, как и почти во всех зоопарках кормление животных запрещено (однако, невозможно уследить за всеми посетителями). Недавно я посетила парк ТАЙГАН в Крыму. Там хозяин этого частного зоопарка решил вопрос с кормлением питомцев. На территории зоопарка есть маленькие ларьки, в которых продаются продукты питания для птиц и животных. Стоят они в 4-5 раз дороже, чем в магазинах. Таким образом зоопарк может немного заработать, и животных оградить от неправильных продуктов.
    В пакете, который я купила для попугаев, лежало орешков 10. Но, и птицы остались довольны и я стала счастливой! Может вы обдумаете этот вариант и возьмете себе на вооружение. Может тогда посетителям не придет в голову всех кормить батоном.
    С уважением, Елена.

  28. Совершенно случайно наткнулся на ваш сайт. Время от времени приезжаю в Гродно (из Мостов). Зоопарк посещал года три назад… Шикарнейшее заведение. Решил завести себе друга в виде ворона. Долго и громко смеялся на ваш ответ какому то посетителю что “ворон и скворцов не продаём!” В смысле – искренне рад тому, что ради какой то одноразовой прихоти зоопарк не торгует “своими”. Птицу я конечно же найду (частный дом, вольер сделан) после того, как узнаю всю информацию о содержании. Искренне желаю вам удачи.!

  29. Здравствуйте. Если у сойки всё хорошо и Вы оставляете её у себя, то забирать её домой, дёргая птицу туда-сюда, наверное, не очень хорошо и эгоистично с моей стороны (хоть мы к ней действительно сильно прикипели). Не думаю что в зоопарке ей будет хуже). В мои “террористические планы” совсем не входило постоянно “доставать” Вас расспросами о сойке))), просто волновалась что не сможете оставить у себя и хотелось конкретно знать куда определите(не могла остаться безучастной). Еще раз огромное спасибо за понимание. Пусть всегда будет ВСЁ ХОРОШО у Вас, и у сойки)))!

  30. Спасибо за ответ.Единственная просьба,укажите информацию в рубрике “Услуги”кто имеет право на бесплатное посещение зоопарка.

  31. Здравствуйте Ирина. Извините, что задержались с ответом. Детей-инвалидов мы пропускаем в зоопарк бесплатно.

  32. Здравствуйте!Минский зоопарк предоставляет детям-инвалидам и сопровождающему ребенка-инвалида,посещение зоопарка на бесплатной основе.Предполагается ли у вас такая льгота для особенных деток и их сопроводителей?Мы зоопарк еще не посещали,поэтому неизвестна реакция ребенка на такое мероприятие(в силу своей особенности),есть вероятность,что такое место может не понравится ребенку и прийдеться уйти в течении 5-10 минут(оплатив билет и за ребенка и за сопровождающего)

    Статья 29. Обеспечение инвалидам доступа и пользования организациями
    культуры и физкультурно-спортивными сооружениями
    Закон Республики Беларусь от 11.11.1991 № 1224-XII «О социальной защите инвалидов в Республике Беларусь» Дата печати: 23.08.2016
    Текст по состоянию на 22.08.2016 ИПС ЭКСПЕРТ © http://www.expert.by Страница 9/11
    Местные исполнительные и распорядительные органы обязаны обеспечивать
    инвалидам необходимые условия для свободного доступа и пользования организациями
    культуры и физкультурно-спортивными сооружениями для развития творчества, занятий
    физической культурой и спортом, а также обеспечивать предоставление специального
    спортивного инвентаря.
    Инвалиды пользуются перечисленными услугами бесплатно или на льготных
    условиях в соответствии с законодательством.

  33. Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в вашем зоопарке дикобраз? Моим ребятам очень хочется увидеть живого дикобраза )…

  34. Здравствуйте Ольга. В нашей коллекции есть замечательный чёрный ягуар – приезжайте и любуйтесь! P.S. А на сайте информацию мы обязательно поправим.

  35. Добрый день. Можно ли сейчас посмотреть в вашем зоопарке черного ягуара? нигде не смогла на вашем сайте найти информацию, показывают ли его сейчас посетителям

  36. Здравствуйте Елена. К сожалению, дату открытия “Аквариума” мы назвать не можем. Всё зависит от строителей, которые не закончили строительство павильона.

  37. Здравствуйте Лена. С сойкой всё хорошо: она прошла карантин и её перевели на секцию “Птицы” в один вольер с каравайкой, чтобы не скучала. Птичка чувствует себя хорошо, наши сотрудники о ней заботятся и кормят из рук (хотя она вполне может кушать самостоятельно!). Мы можем оставить её у себя (сойки в зоопарке раньше жили), но если Вы так сильно переживаете за её судьбу, то можем вернуть Вам (судя по Вашему письму, вы очень к ней прикипели). Никаких сложностей птичка нам не создаёт. Мы будем ухаживать за ней, как и за другими нашими питомцами (у нас их более 2300). Только вот постоянно отчитываться о её состоянии мы, к сожалению, не сможем.

  38. Огромное спасибо за быстрый и ёмкий ответ. Действительно не представляла себе ТАКОЕ количество приёмышей). Хочу Вам описать по возможности сжато свою ситуацию. И очень надеюсь НА ПОНИМАНИЕ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ. Меня волнует дальнейшая судьба слётка сойки. 3 июля брат нашёл птенца ( в возрасте 22-25 дней) во дворе частного дома в деревне. Улетать птица отказывалась, пряталась в сарай(и это понятно, только учится), к тому же была ослаблена(не знаю что с ней приключилось) и в жару без воды. Т.к. поблизости много котов и др. опасностей было решено забрать ( воскресенье, на кассе зоопарка конкретного совета дать не смогли из-за отсутствия специалиста). Ответственность за птицу я взяла на себя. Через две недели стало понятно что птичка окрепла и хочет(а главное может!) летать. Я попросила брата попытаться вернуть ее родителям и отпустить только в случае если они признают её( сделала опутенки для неё). Но обещание было нарушено и птица сразу была отвезена в зоопарк(19 июня) . На следующий день мы с ребёнком приходили навещать (ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПРИЮТ И ЗАБОТУ), в пятницу я приехала уже одна. Решила поинтересоваться как проходит адаптация и дальнейшей судьбой. Мне посоветовали либо забрать сойку, либо забыть про неё, сказали что она пока на карантине и её дальнейшая судьба неизвестна. Возможно останется в зоопарке, возможно нет. За две недели птица стала членом семьи, к ней привыкли и дети, дали имя(Соня) и только чтоб Соньке было хорошо решили сделать попытку выпустить на свободу. Сойка-не совсем домашний вариант, хотя некоторые содержат и дома. Я не говорю что в зоопарке ей будет плохо, и что там работают живодёры (в чём меня упрекнули). Мы просто хотим знать куда Вы определите её после карантина. Если останется у Вас (соек мы больше не видели) – будем навещать. Если по каким-то причинам Вы не сможете её оставить у себя МЫ ГОТОВЫ ЗАБРАТЬ ЕЁ ДОМОЙ , купить клетку-вольер и начать её одомашнивать))). Так же, если будет необходимость, можем купить лекарство(т.к. сказали что неизвестно носителем каких болячек она может быть). Думала об опеке, но сказали что не предусмотрена опека над сойкой. Часто ездим в Жировичи и можем отвезти её в жировичский зоопарк сами, не создавая Вам дополнительных хлопот, либо, зная что она там, будем навещать). Извините что вот так коряво вышло с пристройкой и отнимаем у Вас время. Очень прошу отнестись с пониманием к нашей ситуации. Страница останется открытой, я буду ждать ответа когда что то прояснится. Так же оставлю номер +375 8 333 202. Благодарю!

  39. Здравствуйте Лена. Интересоваться судьбой принесённого в зоопарк животного, конечно же не преступление. Но давайте разберёмся в этой ситуации. В сезон “весна – лето” в зоопарк поступает просто огромное количество различных животных: от лягушек до косуль. Приносят нам птенцов стрижей, совят, пустелёг и других самых разных птиц. Приносят раненых аистов и лебедей, маленьких зайчат (которых ни в коем случае нельзя забирать из природы – их мама не бросила, она просто отлучилась!), крохотных ежат с мягкими иголками и уже взрослых ежей. Поступают к нам малыши косуль и лис. Вы даже себе не представляете сколько животных нам приносят, привозят и подбрасывают. И поверьте, каждого из них сотрудники зоопарка окружают вниманием и заботой: выкармливают, выхаживают, лечат. И это помимо наших животных, которые также требуют внимания и ухода! После того, как маленькое животное подросло и поправилось, его переводят в общий вольер к животным этого же вида (аисты, лебеди, совы и др.). Стрижей, зайчат, ежат и др. мы выкармливаем и выпускаем в природу (иначе за годы работы зоопарк превратился бы в стрижино-ежиный питомник!). Раненых животных (аисты, лебеди, хищные птицы), которые не выживут на воле, мы оставляем у себя. А теперь давайте на минуточку представим, что нужно отчитаться о ёжике, которого принесла в зоопарк на прошлой неделе условная Мария. Нет, не о том ёжике, которого нам подбросили позавчера и не о том, которого привезли из Скиделя сегодня утром. А ведь таких животных у нас десятки! Для их учёта нужно заводить отдельный журнал, кольцевать или специально метить животны, определять сотрудника, который будет заниматься таким учётом. Поэтому рассказывать о жизни этих животных мы, к сожалению, не сможем. Но знаете Лена, если животное поступило в наш зоопарк – можно быть увереным, что с ним всё будет хорошо!

  40. Добрый день! Когда планируется открытие павильона «Аквариум»?

  41. Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему нельзя интересоваться дальнейшей судьбой животного, принесённого в зоопарк? Может быть можно выделить определённый день и час (раз в неделю например), в который интерес к судьбе животного не будет считаться преступлением? Или на сайте отвести специальную страничку,посвящённую приёмышам, где люди смогут задавать свои вопросы, не отнимая у сотрудников много времени, особенно в неподходящий момент).

  42. Здравствуйте Ольга. К сожалению, 1 июня сидки в зоопарк не предусмотрены.

  43. Здравствуйте, скажите , пожалуйста, планируются ли какие-либо скидки на билеты для посещения зоопарка 1 июня 2018 г.? спасибо

  44. Здравствуйте Марта. Рысь у нас старенькая и болеет. Наблюдать за ней и лечить намного удобней в небольшом вольере, в котором она сейчас и живёт. К тому же этот вольер отапливается зимой, что также очень хорошо для её здоровья.
    “Бабушкин дворик” работает с 10 до 18.00. После 18.00 сотрудники уходят домой (у них восьмичасовой рабочий день).

  45. Добрый день. Скажите пожалуйста, почему сибирской лайке отдан такой большой вольер, а рыси,метр на метр. Уюе не первый год она там. Очень ее жалко.

    А так спасибо, очень понравилось, все чисто и аккуратно.

    Жаль, что многие животные в 7 вечера решили не показываться.
    И бабушкин дворик не работал.

  46. Здравствуйте Елена. . По этому вопросу свяжитесь, пожалуйста, с зав. секцией «Террариум» Чупраковым Тимофеем Александровичем по тел. МТС +375 33 310 56 06 (с 10.00 до 17.00 Пн-Пт).

  47. Здравствуйте! Можно ли отдать безвозмездно красноухую черепаху (3года,здоровый, веселый). Нет возможности создать соответствующие условия. Спасибо заранее, буду рада ответу!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *